Szybkie zwroty z InPost
UWAGA - TA USŁUGA W NASZYM SKLEPIE NIE JEST DARMOWA. SPOSÓB ROZLICZENIA, KOSZT I INSTRUKCJĘ ZAMIESZCZAMY PONIŻEJ:
Wszystkie informacje nt. zwrotów znajdują się na stronie https://www.marcellove.pl/odstapienie-od-umowy
W tym miejscu opisujemy jeden ze sposobów zwrotu towaru który udostępniamy klientom - Szybkie Zwroty od InPost.
Udostępniamy możliwość zwrotu towaru za pośrednictwem InPost Paczkomat. Możesz wygodnie nadać paczkę w Paczkomacie. Nie płacisz w momencie nadania paczki - koszt wysłania zwrotu 17,90 zł odliczymy od kwoty zwrotu odesłanych do nas rzeczy.
Aby skorzystać z usługi wejdź na stronę https://szybkiezwroty.pl/ - w pole wyszukaj sklep znajdź "marcellove.pl" i kliknij "zwróć teraz". Wybierz rozmiar paczki aby otworzyła się prawidłowych wymiarów skrytka urządzenia Paczkomat. Obok wyboru dostępna jest instrukcja "Jak spakować paczkę". Nie zapomnij o wypełnionym formularzu zwrotu towaru (możesz pobrać TUTAJ) oraz dowodzie zakupu (może być np. wysłany przez nas w paczce paragon).
Następnie wpisz w formularzu: numer zamówienia, imię i nazwisko, numer telefonu, adres mail (sprawdź dwa razy - na te dane otrzymasz kod zwrotu towaru) oraz wybierz powód zwrotu. Zaakceptuj "Regulamin świadczenia usług pocztowych i przewozowych przez InPost Sp. z o.o. " i kliknij "Zwracam paczkę". My otrzymamy zgłoszenie zwrotu i je zaakceptujemy (prosimy o cierpliwość, nie zawsze jesteśmy przed komputerem). Po zaakceptowaniu otrzymasz kod zwrotu paczki, mailowo oraz (jeśli masz zainstalowaną na swoim telefonie aplikację mobilną od InPost) do aplikacji. Kod ważny jest 14 dni. Wystarczy napisać go na paczce, podejść do najbliższego paczkomatu InPost i na ekranie wybrać "Nadaje przesyłkę", następnie "Mam kod zwrotu..." Resztą zajmie się InPost i My :)
Wersja filmowa instrukcji szybkich zwrotów od InPost dla aplikacji mobilnej InPost znajduje się TUTAJ lub za pośrednictwem przeglądarki internetowej znajduje się TUTAJ.
